誠實的重要
初寫:2003.03.01, 更新日期:2012.09.09
 
參考資料:
 
歐洲某些國家的公共交通系統的售票處是自助的,
也就是你想到哪個地方,根據目的地自行買票,
沒有檢票員,甚至連隨機性的抽查都非常少。 

一位中國留學生發現了這個管理上的漏洞,
或者說以他的思維方式看來是漏洞。
他很樂意不用買票而坐車到處溜達,
在留學的期間,這位學生因逃票一共被抓了三次。

畢業後,他試圖在當地尋找工作。
他向許多跨國大公司投了自己的資料,因為他知道這些公司都在積極地開發亞太市場,
可都被拒絕了,一次次的失敗,使他挫折且憤怒。
他認為,一定是這些公司有種族歧視,排斥中國人。

在最後一次的自薦,他衝進人力資源部經理辦公室,
要求經理對於不予錄用他給一個合理的理由。

以下是當日的一段對話。 

經理:「先生,我們並不是歧視你,相反,我們很重視你。 
因為我們公司一直在開發中國市場,我們需要一些優秀的本土人才來協助我們完成 
這個工作,所以你一來求職的時候,我們對你的教育背景和學術水平很感興趣, 
老實說,從工作能力上,你就是我們所要找的人。 」

中國學生:「那為什麼不收天下英才為貴公司所用? 」

經理:「因為我們查了你的信用記錄,發現你有三次乘公車逃票被處罰的記錄。 」

中國學生:「我不否認這個。但為了這點小事,
你們居然放棄了一個多次在期刊發表過論文的人才? 」

經理:「小事?我們並不認為這是小事。我們注意到, 
第一次逃票是在你來我們國家後的第一個星期,檢查人員相信了你的解釋, 
因為你說自己還不熟悉自助售票系統,只是給你補了票。 
但在這之後,你又兩次逃票。 」

「那時剛好我口袋中沒有零錢。 」中國學生反駁說。

經理:「不、不,先生。我不同意你這種解釋,你在懷疑我的智商。 
我相信在被查獲前,你可能有數百次逃票的經歷。 」

中國學生:「那也罪不至死吧?幹嘛那麼認真?以後改還不行嗎? 」

經理:「不、不,先生。這件事證明了兩點: 

一、你不尊重規則,不僅如此,你擅於發現規則中的漏洞,並惡意使用; 

二、你不值得信任,而我們公司的許多工作的進行是必須依靠信任進行的, 

因為如果你負責了某個地區的市場開發,公司將賦予你許多職權。
為了節約成本,我們沒有辦法設置複雜的監督機構,
正如我們的公共交通系統一樣。

所以我們沒有辦法雇用你,更確切地說,
在這個國家甚至整個歐盟,你可能都找不到會雇用你的公司。」

曾聖超老師製作